为什么哔哩哔哩和网易云音乐有大量的死忠粉?

首先,说一个个人观点,在互联网这个环境里并不存在绝对意义的死忠粉,网易云音乐和哔哩哔哩有大量用户愿意在上面玩,在陌生人社交环境下输出大量的优质内容,都是在满足了核心需求的前提下发生的网易云粉丝。也就是说,如果网易云音乐不能提供用户想听的音乐,或者听音乐的体验远低于同类应用,用户大概率不会愿意在上面去社交的;同理,如果哔哩哔哩上没有最新鲜的番剧、电影等等内容资源提供,用户也是很难在上面进行社交的。

所以,第一点,之所以这两个应用上会有大量的死忠粉,是因为这两个应用的核心流程都给用户提供了很好的体验,最基础的需求得到了满足网易云粉丝

在最基础的需求满足了以后,如何让用户愿意在应用内活跃并且能形成不被对手轻易超越的优势呢,只是满足最基础的需求,出现资源更丰富的竞品,用户很容易迁移去其他平台,但是如果形成了良好的社区氛围,用户对社区投入了感情,迁移成本自然就会增高网易云粉丝

我们来看一下网易云音[文]乐的定位,音乐社区,[章]哔哩哔哩的定位,二次[来]元文化社区,这两个平[自]台的定位中都有社区,[Q]这是两款社区产品,那[Q]么一个好的社区产品有[刷]哪些特点呢?

先来说下什么是互联网社区,个人理解,互联网社区是基于内容的社交场所,这里面有两个关键词,内容,社交;内容可能是音乐(网易云音乐),可能是剧集(哔哩哔哩),也有可能是优质的问题和回答内容(知乎);社交,用户间的互动、内容生产者与用户的互动(点赞、评论、转发等等),形成了社交网易云粉丝

而作为社区,最重要点是调性,是氛围网易云粉丝。只有营造了一个符合目标用户特性的环境(云音乐:偏文艺的音乐爱好者;B站:二次元爱好者),供其交流互动,用户才愿意在社区里面玩耍。这也是为什么网易云音乐能产生这么多优质的评论,哔哩哔哩能产生这么多经典的弹幕,都是因为社区的调性与氛围,能够吸引用户去交流互动。

所以,第二点,之所以这两个应用上会有大量的死忠粉,是因为这两个平台基于内容的社区调性和氛围符合其用户特性网易云粉丝

而作为社区平台,很容易形成“梅特卡夫效应”,需求满足度与网络规模成正比,提供服务的人越多,用户越多,而每个新用户的加入都导致原有每个老用户的价值的增加网易云粉丝。拿网易云音乐举例,当在评论区进行评论的用户越多,可供消费的评论内容就越多,这会吸引更多的用户来评论,或者是评论其他人的评论,而每个新用户带来的新评论,又能增加老用户消费的内容,老用户的产品价值也得到了提升。是不是很容易符合梅特卡夫定律。

所以,第三点,这两个应用的模式符合梅特卡夫定律,易于形成规模效应,带来较大的用户基数,自然会出现数量较多的粉丝网易云粉丝

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